Posso acessar os aplicativos MFC e TVE em mais de um aparelho?
Sim, porém se tiver o plano básico do MFC, somente em um aparelho de cada vez. Você precisará fazer o log in com seu email e senha. O MFC também oferece planos multipontos ou multitelas. Já, o TVE, da mesma forma, somente em um aparelho de cada vez fazendo log in com email e senha. O TVE não oferece planos multipontos ou multitelas. Se quiser acessar simultaneamente, precisará de uma recarga para cada aparelho.
Perdi meu código de recarga. É possível recuperá-lo?
Só é possível recuperar o seu código de recarga se tiver conta registrada e em uso nos aparelhos.
O que devo fazer se o meu aplicativo estiver dando erro de log in.
Se os seus dados estão corretos, erros de login podem acontecer por falha do servidor dos aplicativos ou da internet ou após uma atualização de software. Se for problema do servidor ou internet, não há nada a fazer, senão esperar alguns minutos e tentar novamente. Se for erro de servidor ou internet, reinicie a sua TV, TVbox ou seu firestick e tente novamente.